Supports commerciaux
Des supports commerciaux imprimés qui parlent pour vous.
Un flyer laissé sur un comptoir, une plaquette remise en fin de rendez-vous, une brochure envoyée avec un devis, une affiche à l’accueil : les supports commerciaux imprimés parlent à votre place, à des personnes que vous ne verrez peut-être jamais.
Cette page aide à choisir le support, à respecter les règles de distribution et à préparer une fabrication sans surprise. Hugo cadre avec vous chaque support commercial, de son usage à sa quantité.
Ce bouton ouvre un appel au 06 85 51 18 36. Demandez Hugo pour convenir d’un rendez-vous et présenter les supports dont vous avez besoin.
Quel support commercial pour quelle situation
| Support | Lecteur et moment | Ce qu’il permet |
|---|---|---|
| Flyer | Passant, visiteur d’un salon, boîte aux lettres | Une offre ou un événement, compris en quelques secondes |
| Dépliant | Personne qui s’arrête, présentoir | Plusieurs informations dans un format qui se plie |
| Plaquette commerciale | Décideur après un rendez-vous | Une offre expliquée, avec des repères pour choisir |
| Brochure | Lecteur qui compare, dossier de consultation | Une expertise développée sur plusieurs pages |
| Catalogue | Acheteur qui cherche une référence | Une gamme organisée, avec ses critères |
| Affiche | Passant dans un lieu | Un message visible de loin, une date, un lieu |
Chaque support commercial a sa page côté impression : le flyer, la brochure, la plaquette commerciale et l’affiche. Le contenu et la mise en page relèvent de la création de supports de communication, et le catalogue de sa page de création ; ici, on parle de ce qui se passe entre le fichier validé et le lecteur.
Les règles de distribution à connaître
La distribution de supports commerciaux en boîte aux lettres est encadrée : depuis le 1er janvier 2021, déposer une publicité non adressée dans une boîte qui porte une mention de refus expose, selon l’article L541-15-15 du code de l’environnement, à l’amende prévue pour les contraventions de la cinquième classe. Un autocollant « Stop pub » s’impose donc au distributeur, quel que soit le support.
La loi du 10 février 2020, précisée à l’article D543-213 du même code, interdit l’usage d’huiles minérales dans les encres « pour les impressions à destination du public et pour les lettres de prospectus publicitaires et de catalogues non sollicités » ; c’est à l’imprimeur de le garantir, et nous proposons de le lui demander par écrit. La mention « Ne pas jeter sur la voie publique », d’usage courant sur les flyers, reste une pratique que nous recommandons, sans lui prêter une valeur d’obligation que nous n’avons pas vérifiée.
Pour les supports remis en main propre ou envoyés à des clients identifiés, ces règles pèsent moins que la qualité du fichier d’adresses, qui relève de vos obligations en matière de données personnelles.
Une fiche de fabrication commune
Des supports commerciaux produits à des moments différents finissent souvent par ne plus se ressembler : trois papiers, trois bleus, trois façons d’écrire le nom de l’entreprise. Nous proposons de tenir une fiche de fabrication commune, avec les papiers retenus, les références de couleurs validées à l’impression et l’imprimeur habituel, et l’imprimeur habituel ; le support suivant s’appuie sur cette fiche au lieu de tout redécider. Elle se remet avec les fichiers et se met à jour à chaque tirage.
Du fichier validé au bon à tirer
Chaque imprimeur publie sa fiche technique, et elle change d’un atelier à l’autre ; nous proposons de la demander avant la mise en page, plutôt que de corriger le fichier après coup. Le bon à tirer est ensuite relu par la personne qui connaît les prix, les références et les coordonnées. Les repères détaillés sont sur la page impression professionnelle.
Pour chaque support commercial, selon la proposition, vous repartez avec trois fichiers : celui de l’imprimeur, une version allégée pour le courriel et les sources modifiables. Pour les supports commerciaux qui vivent longtemps, une brochure ou un catalogue, une version numérique tenue à jour évite de réimprimer à chaque changement de prix.
Deux supports commerciaux dans notre portfolio
La planche SEG, ci-dessus, présente une brochure et une papeterie reliées par les mêmes repères de marque ; la couverture Rouchy, ci-dessous, porte le nom de l’enseigne sur de grandes surfaces de couleur.
Ce que montrent ces deux planches s’arrête à la maquette : on n’y voit ni le papier retenu, ni le nombre d’exemplaires, ni ce que ces supports ont produit.
Quantité et budget
La quantité d’un support commercial se déduit de la diffusion prévue : nombre de rendez-vous, de visiteurs attendus, de boîtes aux lettres visées, plus une marge. Un support qui contient des prix ou des coordonnées vit moins longtemps qu’une brochure institutionnelle ; commander pour deux ans revient souvent à jeter la moitié du stock.
Le budget des supports commerciaux dépend de la préparation du fichier, du format, du nombre de pages, du papier, des finitions, du pliage ou de la reliure, de la quantité et, si vous la faites réaliser, de la distribution. Nous chiffrons sur ces bases, après avoir vu le contenu et la diffusion prévue.
Questions fréquentes
- Comment choisir entre plusieurs supports commerciaux ? En partant du lecteur et du moment : ce qu’il doit comprendre, en combien de temps, et ce qu’il fera ensuite ; le tableau ci-dessus donne les repères.
- Peut-on distribuer des flyers dans toutes les boîtes aux lettres ? Non : une mention de refus sur la boîte s’impose, et certaines collectivités ont expérimenté un dispositif inverse où seules les boîtes portant une autorisation reçoivent les imprimés.
- Faut-il un papier recyclé ? Le choix se fait avec l’imprimeur ; le code de l’environnement interdit, pour les impressions destinées au public, les huiles minérales contenant les substances fixées par arrêté, et l’imprimeur peut le confirmer.
- Un même fichier peut-il servir au flyer et à l’affiche ? Non : chaque support a son format, ses fonds perdus et sa distance de lecture ; le visuel se décline, le fichier se refait.
- Pouvez-vous organiser la distribution ? La diffusion se cadre à part, avec un prestataire de distribution ou vos équipes ; Comm360 ne distribue pas.
Quel support vos commerciaux réclament-ils ?
Dites à Hugo qui lira le support, à quel moment, et comment il lui parviendra. Le format, la quantité et le calendrier de fabrication en découlent.